The Tube is transforming… Et le métro?
Image via Wikipedia Le site RH anglais www.personneltoday.com publie un billet sur le programme de gestion du changement du London Underground (LU) dans le cadre de la refonte complète de son réseau....
View ArticleLes Grands Communicateurs Sont Des Grands “Explicateurs”
Un changement n’est pas bien mis en oeuvre sans une communication soutenue et efficace des porteurs du projet de changement envers ses acteurs. Personne ne contestera ce principe, mais la difficulté...
View ArticleChanger les Comportements – 1: Compréhension
Quelles sont les conditions à mettre en oeuvre pour faciliter le changement de comportements? Je vous propose ici le premier volet d’une série présentant les 4 conditions majeures qu’un...
View ArticleLe Piège du Mode Pompier
Il m’arrive de regarder et écouter la prestation de responsables politiques dont la tâche est de mettre en oeuvre des réformes, pour voir s’il est possible d’en tirer des leçons en matière de conduite...
View ArticleCommunication 2.0: “les dirigeants doivent s’impliquer dans le dialogue”
La communication joue un rôle essentiel lorsqu’il s’agit de faire adhérer les gens au changement. Et la fonction communication est elle-même sujette à une transformation majeure avec la généralisation...
View ArticleLes Signaux d’Alarme du Changement: #2
Suite de notre série sur ce qui doit alerter les responsables du changement: “On a beau leur expliquer, ils ne veulent pas changer” Les responsables intègrent le plus souvent, dans leur démarche de...
View ArticleConduite et communication du changement: commencer par le pourquoi
Conduire et communiquer le changement demande de traiter d’abord la question du “pourquoi” du changement. Merci à Frédérik de m’avoir montré cette video de Simon Sinek qui nous explique brillamment que...
View ArticleTabac: Des Images pour Changer
John Kotter, souvent mentionné sur ce blog, a mis en lumière l’importance des émotions comme déclic du changement: ses études montrent que le cycle percevoir-ressentir-changer est bien plus efficace...
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